San Francisco.- OpenAI se vio obligada a dar marcha atrás en su lanzamiento de GPT-5 después de que una rápida y masiva reacción negativa de los usuarios golpeara a la empresa. Tan solo 24 horas después de la presentación de su modelo más avanzado, los usuarios expresaron frustración por la eliminación forzada de modelos anteriores, como GPT-4o, y por las interrupciones significativas en sus flujos de trabajo. El CEO Sam Altman reconoció el error, calificando el lanzamiento de «accidentado» y anunciando que la empresa restauraría el acceso a GPT-4o para los suscriptores de pago.
El Retiro Repentino del Modelo Provoca Indignación
El descontento comenzó cuando OpenAI retiró, sin previo aviso, varios de los modelos más populares, incluidos GPT-4o, o3 y 4.1. Muchos usuarios descubrieron con sorpresa que estos modelos habían desaparecido de su interfaz, lo que resultó en interrupciones en los flujos de trabajo establecidos y dejó a los usuarios sin herramientas clave que dependían para tareas específicas. La falta de acceso a GPT-4o para tareas de escritura creativa y o3 para razonamiento profundo generó múltiples quejas en redes sociales y foros en línea.
Usuarios de plataformas como Reddit y foros especializados se mostraron visiblemente frustrados. Un suscriptor en Reddit comentó: “Todo lo que hacía que ChatGPT fuera realmente útil para mi flujo de trabajo—eliminado”. Esta reacción negativa se intensificó rápidamente, lo que llevó a muchos usuarios a cancelar sus suscripciones pagas, afectando gravemente la reputación de la empresa.
Crítica al ‘Zombi Beige Corporativo’ de GPT-5
Más allá de las interrupciones funcionales, los usuarios también criticaron los cambios en la «personalidad» de GPT-5. Muchos consideraron que el nuevo modelo era más «frío» y «estéril» en comparación con GPT-4o, al que muchos usuarios apreciaban por su calidez y su enfoque conversacional. En foros y redes sociales, los usuarios describieron a GPT-5 como un «zombi corporativo beige», una referencia a la supuesta falta de personalidad del modelo. Los escritores creativos, en particular, notaron que las respuestas de GPT-5 eran más cortas y carecían de la fluidez y el tono amigable que tenían versiones anteriores.
Restricciones de Uso Agravan la Situación
Además de los problemas de personalidad y funcionalidad, los usuarios de ChatGPT Plus también enfrentaron restricciones limitantes en el uso de GPT-5. Se impuso un límite de 80 mensajes cada tres horas y 200 mensajes por semana para GPT-5 Thinking, lo que muchos consideraron una medida perjudicial para un servicio de pago. Estos límites provocaron que algunos usuarios se sintieran «degradados» al ser forzados a utilizar modelos más pequeños, generando una mayor insatisfacción.
Respuesta de Sam Altman y Restauración del Acceso a GPT-4o
Con el aumento de críticas, Sam Altman se vio obligado a abordar públicamente la situación. En un mensaje en redes sociales, el CEO de OpenAI admitió que el lanzamiento fue «más accidentado de lo que esperábamos» y que el «autoconmutador» de GPT-5 había funcionado de manera incorrecta, lo que contribuyó a la percepción de un modelo menos inteligente. Altman también anunció que OpenAI restauraría el acceso a GPT-4o para sus suscriptores de pago y duplicaría los límites de uso de GPT-5.
Este rápido cambio refleja la creciente influencia de los usuarios sobre las decisiones de las empresas tecnológicas, forzando a OpenAI a reconsiderar las modificaciones que se realizaron sin tener en cuenta la retroalimentación del público. A pesar de las críticas, OpenAI mantiene que GPT-5 es el modelo más avanzado de la compañía, destacando su capacidad de procesamiento mejorada y sus aplicaciones más sofisticadas.
