DIARIO FINANCIERO.- El mercado dominicano de tarjetas de crédito ya tiene su primer ranking independiente con metodología pública. La evaluación revisó 34 productos emitidos por 13 bancos y asociaciones de ahorros, midiendo desde cashback y millas hasta costo-beneficio y acceso para primer crédito.
El análisis, publicado por DiarioFinanciero.do, llega en un momento en que las entidades financieras compiten por fidelizar clientes de ingresos medios y altos mediante recompensas, devoluciones y beneficios de viaje. La diferencia entre productos ya no depende solo de la tasa de interés o del límite aprobado, sino del retorno tangible que el consumidor obtiene por cada peso gastado.
El prestigio sigue concentrado en tarjetas premium
La categoría de mayor prestigio fue liderada por la Scotiabank The Platinum Card American Express, con 94 puntos sobre 100. El producto destacó por acceso ilimitado a más de 1,300 salones VIP internacionales, acumulación reforzada de puntos Membership Rewards y exoneración del cargo anual para clientes de alto consumo.
En segundo lugar quedó la Visa Infinite Elite de Banco Caribe, que combina cashback en pesos y acumulación de puntos para viajes internacionales en un mismo plástico.
La lectura detrás de esa categoría es clara: el segmento premium dominicano se está alineando cada vez más con estándares internacionales de beneficios, especialmente en aeropuertos, gastronomía y programas de lealtad vinculados a viajes.
Cashback gana terreno entre consumidores masivos
Las tarjetas de devolución directa dominaron una de las categorías más competitivas del ranking. La Visa Sirena de APAP obtuvo el primer lugar gracias a un cashback combinado de 8% en comercios del Grupo Ramos, con tope mensual de RD$10,000.
La Visa SuperCashBack de Banesco quedó en segundo lugar con devoluciones de 7% en supermercados, farmacias, gasolineras y restaurantes.
El avance de este tipo de productos refleja un cambio de comportamiento en el consumidor dominicano. En un entorno de inflación todavía elevada para alimentos y servicios básicos, el usuario prioriza beneficios inmediatos y visibles sobre programas de puntos complejos o de redención limitada.
Viajes y millas empujan la competencia bancaria
La categoría para viajeros terminó empatada entre Banco BHD y Banesco. La Visa Lifemiles de BHD destacó por acumulación de millas en Avianca y aerolíneas Star Alliance, mientras la ConnectMiles Infinite de Banesco se apoyó en beneficios vinculados a Copa Airlines y estatus PreferMember Silver.
Scotiabank también logró presencia fuerte en ese segmento con productos vinculados a American Express y AAdvantage.
La expansión de beneficios de viaje ocurre en paralelo al crecimiento del tráfico aéreo dominicano y al aumento del gasto internacional de consumidores de ingresos medios altos, especialmente hacia Estados Unidos, Colombia y Europa.
Tarjetas digitales y bajo costo cambian el mercado
En costo-beneficio, Qik dominó la evaluación. La Mastercard Clásica alcanzó 95 puntos gracias a la ausencia de cargos de emisión y renovación, además de cashback ilimitado de 1%.
La Mastercard Platinum Qik Pro también se posicionó entre las mejores evaluadas por su modelo de cashback personalizable y operación totalmente digital.
El resultado confirma la presión creciente que enfrentan los bancos tradicionales frente a modelos digitales con estructuras de costos más ligeras y procesos de aprobación simplificados.
Inclusión financiera entra en la competencia
La categoría de primer crédito mostró cómo las entidades financieras buscan captar usuarios jóvenes o con historial limitado. Qik volvió a liderar con su Programa Crea Crédito y aprobación digital inmediata.
Banreservas quedó segundo con la Visa SER, diseñada específicamente para inclusión financiera y enfocada en gastos esenciales como salud, educación y combustible.
Banco Popular completó el top tres con la Visa ISI, que combina devoluciones y una de las tasas más competitivas del segmento.
La metodología busca corregir información confusa del mercado
Uno de los puntos más relevantes del trabajo fue la revisión manual de beneficios y seguros publicados por las entidades financieras. El análisis detectó diferencias entre información difundida por terceros y los datos oficiales de algunos emisores.
El ranking aclara, por ejemplo, diferencias entre seguros médicos y pólizas de accidentes de viaje en tarjetas premium, además de discrepancias en accesos a salas VIP.
La metodología completa, junto con criterios y ponderaciones, fue publicada de forma abierta. DiarioFinanciero.do indicó que no recibió compensación de instituciones financieras y que ningún banco pagó por aparecer o mejorar posición dentro de la clasificación.
El ejercicio abre una nueva referencia para consumidores dominicanos en un mercado donde comparar beneficios reales sigue siendo difícil por la fragmentación y complejidad de la información bancaria.
