SANTO DOMINGO, RD.– En el marco de la Semana de la Gestión de Riesgos, la Superintendencia de Bancos (SB) organizó el panel “Gestión de riesgos en la administración pública”, donde expertos resaltaron la importancia de esta práctica para la continuidad de operaciones, la mejora de servicios y la construcción de confianza en el ámbito estatal.
El panel contó con la participación de Jheimy Lebrón, gerente de Riesgo del MICM; Ariel Espejo, representante de AENOR en República Dominicana; y Gabriela Sánchez, encargada de Riesgo Integral de la SB. La moderación estuvo a cargo de Timothé Graziani, consultor internacional en resiliencia organizacional.
Los expertos coincidieron en que una adecuada administración de amenazas y contingencias fortalece la legitimidad institucional y promueve el uso eficiente de los recursos públicos. “Gestionar riesgos no es una opción, es una responsabilidad para garantizar servicios oportunos y conforme a la normativa”, expresó Jheimy Lebrón.
Por su parte, Ariel Espejo subrayó que los riesgos deben ser gestionados de forma activa y continua, no solo identificados. Agregó que un buen sistema de gestión de riesgos mejora la toma de decisiones y aumenta la confianza institucional.
En tanto, Gabriela Sánchez destacó que gestionar adecuadamente las contingencias impulsa la transparencia y eficiencia, generando credibilidad tanto interna como externamente. “Cuando otras instituciones se interesan en nuestros procesos, es una señal clara de la confianza que hemos logrado construir”, señaló.
Avances institucionales en la SB
Durante las palabras de apertura, el superintendente de Bancos, Alejandro Fernández W., detalló los avances de la entidad desde 2020, cuando inició un proceso de transformación institucional. En ese momento, enfrentaban infraestructuras y sistemas tecnológicos vulnerables, así como la ausencia de una gestión integral de riesgos.
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Desde entonces, la SB ha obtenido certificaciones internacionales en calidad, antisoborno, continuidad de negocio y seguridad de la información, y se encuentra en proceso de certificar su sistema de cumplimiento (compliance). También ha sido reconocida con los sellos Igualando RD y Sostenibilidad 3R, por sus políticas de equidad, inclusión y protección ambiental.
Fernández W. destacó también el proceso de readecuación física de sus edificaciones, mejorando la seguridad, accesibilidad y condiciones para el personal y los visitantes.
Actividades educativas y prevención
Durante la semana, se ofreció una charla para colaboradores titulada “Tu casa, tu plan de continuidad”, a cargo de Hansel Blanco Cepeda, especialista en riesgo operacional. La actividad abordó cómo anticiparse a emergencias en el hogar.
Además, los hijos e hijas de los colaboradores participaron en la charla “Ciberseguridad para niños: primeros pasos seguros”, impartida por James Pichardo, director de Ciberseguridad de la SB, con el objetivo de fomentar el uso responsable de internet desde temprana edad.
La Semana de Gestión de Riesgos reafirma el compromiso de la Superintendencia de Bancos con una administración pública más resiliente, transparente y centrada en el bienestar ciudadano.
