Anthropic abrió una lista de espera para Claude Duet, su nuevo asistente personal de inteligencia artificial dirigido a profesionales y propietarios de pequeñas empresas, en un mercado donde Google, Meta, OpenAI y SpaceXAI ya compiten con productos similares lanzados en los últimos cinco meses.
La aplicación está disponible de forma independiente para iOS y Android, además de en claude.ai, y opera sobre Claude Opus 5.5 como modelo central. A diferencia de un chatbot convencional, Claude Duet puede continuar ejecutando tareas sin que el teléfono o la computadora del usuario permanezcan encendidos, gracias a una máquina virtual con navegador propio integrada en el sistema.
Un asistente que trabaja mientras el usuario se desconecta
Cada mañana, Duet prepara un resumen de los asuntos más relevantes de las aplicaciones conectadas. Durante el día, supervisa esas cuentas y envía notificaciones cuando detecta algo que requiere atención. También puede recibir encargos de mayor alcance: coordinar reuniones, construir paneles de datos, elaborar proyecciones financieras o comerciales, desarrollar prototipos y crear aplicaciones web.
El sistema conserva la memoria, las habilidades y los conectores ya configurados en la cuenta de Claude del usuario. La integración con herramientas empresariales es uno de los ejes centrales de la propuesta: Anthropic señala que Duet puede conectarse con más de 6,000 conectores y complementos disponibles en Claude Marketplace. Entre los usos descritos están localizar mensajes pendientes en Gmail y Slack, identificar facturas impagadas en QuickBooks o Stripe, preparar datos de nómina en Gusto, redactar ofertas laborales para LinkedIn y elaborar campañas de marketing en Canva.
La aplicación también puede operar con HubSpot para preparar correos de seguimiento comercial, con DocuSign para organizar acuerdos y con Shopify para configurar y gestionar tiendas en línea. En el ámbito de pagos, Duet puede procesar compras empresariales mediante Link, la billetera digital de Stripe, o utilizar Shop Pay de Shopify; en ambos casos, el sistema solicita confirmación antes de ejecutar el gasto y emplea una tarjeta virtual para no exponer el número real.
Autonomía con límites de aprobación humana
Anthropic presenta la supervisión como uno de los pilares del producto. Claude Duet puede leer información, preparar documentos y redactar mensajes de forma autónoma, pero debe mostrar al usuario lo que pretende hacer y esperar aprobación antes de enviar un mensaje, realizar un pago, firmar un documento o eliminar información. Hay operaciones que permanecerán prohibidas incluso con autorización del usuario, entre ellas negociar valores o transferir dinero entre cuentas.
La compañía afirma que el sistema no accede directamente a contraseñas ni tokens de acceso, y que sometió su infraestructura a pruebas de equipos internos de seguridad, una firma externa y un programa público de recompensas por vulnerabilidades. También es posible revocar el acceso de las aplicaciones conectadas en cualquier momento.
La competencia se intensifica
El lanzamiento de Claude Duet llega cuando cuatro competidores directos ya están en el mercado: Spark de Google, Grok Bot de SpaceXAI, Muse de Meta y Dots de OpenAI, todos presentados en un lapso de apenas cinco meses. Muse de Meta es gratuito y se posicionó rápidamente en la cima de la App Store; el resto requiere planes de pago. Dots de OpenAI comienza en US$100 al mes.
El cambio que representan estos productos va más allá de ampliar la lista de tareas que puede ejecutar un modelo. El valor en competencia ya no se mide únicamente por la calidad de una respuesta, sino por la capacidad de completar procesos con varias etapas, utilizar diferentes herramientas y entregar un resultado verificable. Para una pequeña empresa, eso podría significar reunir facturas pendientes, preparar recordatorios y organizar información comercial sin que una persona tenga que abrir decenas de aplicaciones. Para un profesional, podría implicar llegar a una reunión con un resumen preparado automáticamente o recibir una alerta sobre un conflicto de agenda antes de que se convierta en un problema.
La propia Anthropic reconoce que Claude Duet es una versión temprana y que su desempeño en tareas personales todavía es menos sólido que en el trabajo profesional. El resultado de la vista previa determinará si los usuarios están dispuestos a delegar procesos cotidianos a un sistema que actúa por iniciativa propia, pero que todavía necesita aprender cuándo intervenir, cuándo esperar y cuándo pedir ayuda.
