En la creciente competencia por dominar el mercado de la inteligencia artificial generativa, ninguna empresa tecnológica está dispuesta a ceder terreno. Microsoft, con su herramienta Copilot, ha decidido expandirse a WhatsApp, propiedad de Meta, una de las aplicaciones de mensajería instantánea más populares a nivel mundial. Esta integración busca aprovechar el dispositivo más personal y accesible para los usuarios: el teléfono inteligente.
Copilot, basado en GPT, el modelo desarrollado por OpenAI, ofrece una interacción fluida a través de lenguaje natural, haciendo que la experiencia del usuario sea similar a conversar con un amigo. Esta herramienta ya está disponible en WhatsApp y su instalación no requiere la descarga de aplicaciones adicionales. El usuario solo necesita escanear un código QR que redirige a la aplicación, iniciando automáticamente el chat con el asistente.
¿Cómo funciona Copilot en WhatsApp?
El proceso de instalación es sencillo y no implica pasos adicionales fuera de WhatsApp. Tras escanear el código, el asistente comienza con un saludo y solicita al usuario la aceptación de los términos y condiciones. La interacción se inicia en inglés, pero Copilot está programado para responder en español, adaptándose a las preferencias del usuario y ofreciendo la misma funcionalidad que en otras plataformas como el navegador Bing o la aplicación de ChatGPT.
Utilidades y Aplicaciones
La incorporación de Copilot en WhatsApp amplía las posibilidades de uso de la inteligencia artificial generativa de Microsoft. Desde generar textos específicos hasta crear imágenes utilizando el modelo Dall-E 3, Copilot se presenta como una herramienta versátil y adaptable. Entre las ventajas más destacadas se encuentra su capacidad de entregar información en tiempo real, lo que permite a los usuarios consultar datos como horarios de eventos o incluso recibir detalles sobre partidos de fútbol, por ejemplo, el horario del partido de la Selección Mexicana en tiempo real.
En un ámbito profesional, Copilot también ofrece funcionalidades para apoyar en las labores del trabajo, desde lluvias de ideas hasta propuestas de proyectos. Su adaptabilidad permite que los usuarios lo utilicen no solo en tareas laborales, sino también en proyectos personales, como planificar viajes, inventar cuentos para niños o buscar actividades en días lluviosos.
La Competencia: Copilot vs MetaAI
La entrada de Copilot a WhatsApp no es una simple expansión de servicio, sino un movimiento estratégico para aumentar la presencia de Microsoft en el mercado de inteligencia artificial en Latinoamérica, región donde WhatsApp tiene una penetración promedio del 92% en todos los países, según datos de Statista. Este es un porcentaje significativo que Microsoft pretende capitalizar.
En comparación con MetaAI, un modelo basado en Llama, la tecnología de Copilot tiene sus particularidades. Si bien son modelos distintos, Microsoft busca aprovechar la popularidad de WhatsApp en mercados clave para ofrecer un servicio que pueda competir directamente con las soluciones de Meta.
Según Douglas Dawson, vicepresidente de comunicación global de Microsoft, esta incorporación es parte de una estrategia más amplia que busca integrar Copilot en tantas plataformas como sea posible para maximizar su alcance y adaptabilidad, sobre todo en una región como Latinoamérica, donde WhatsApp se ha convertido en un servicio esencial para millones de usuarios.
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