Santo Domingo, Rep Dom. — La Asociación de Bancos de Ahorro y Crédito y Corporaciones de Crédito (ABANCORD) felicitó a sus entidades miembro reconocidas en la quinta edición del Ranking de Digitalización del Sector Bancario 2025, elaborado por la Superintendencia de Bancos de la República Dominicana (SB).
El informe evalúa la adopción tecnológica y la experiencia digital en las instituciones financieras del país, consolidando el liderazgo del segmento de ahorro y crédito en materia de innovación y servicio al cliente.
Crecimiento digital superior al 50 % en el último año
La presidenta de ABANCORD, Cristina de Castro, destacó que el ranking reafirma el papel de los Bancos de Ahorro y Crédito (BAC) como actores clave en la transformación digital del sistema financiero dominicano.
De acuerdo con la ejecutiva, estas entidades han registrado un crecimiento superior al 50 % en adopción y uso de canales digitales, fortaleciendo la inclusión financiera y la eficiencia operativa del sector.
“La digitalización impulsa la inclusión, la transparencia y la competitividad del sistema financiero dominicano. Nuestros asociados están demostrando que es posible innovar sin perder cercanía con los usuarios”, afirmó De Castro.
Banco Fihogar, referente nacional en innovación digital
Entre los resultados más destacados, Banco Fihogar se consolidó como referente nacional en innovación, al obtener un doble reconocimiento de Oro en los segmentos Personal y Negocios.
La entidad, presidida por Alan Muñoz, fue pionera en ofrecer onboarding 100 % digital mediante Reset, la primera cuenta digital del país, que permite realizar pagos por código QR y recibir remesas instantáneas.
Otros bancos reconocidos por su compromiso digital
El reconocimiento de Plata en las categorías Personal y Negocios fue otorgado a los bancos Motor Crédito, Atlántico, Adopem y Unión, por su sostenido compromiso con la transformación digital y la mejora continua de la experiencia del usuario.
En la categoría Bronce, destacaron los bancos Banfondesa, Bonanza, Unión y Óptima, mientras que en Cobre fueron reconocidos Leasing Confisa, Banco Confisa, BACC, Óptima y Cofaci.
Reconocimiento a la Superintendencia de Bancos
Cristina de Castro también resaltó el papel de la Superintendencia de Bancos y su Departamento de Innovación e Inclusión Financiera, responsables del ranking, al señalar que la iniciativa ha elevado los estándares de servicio, fomentando una competencia sana y fortaleciendo la confianza de los usuarios en los canales digitales.
“Este reconocimiento evidencia que los Bancos de Ahorro y Crédito están liderando una transformación que va más allá de la tecnología”, subrayó De Castro.
