Santo Domingo.– La Superintendencia de Seguros expresó nuevamente su solidaridad y profundo pesar con las familias afectadas por la tragedia ocurrida en la discoteca Jet Set, reiterando su compromiso institucional con la protección de los derechos de asegurados y beneficiarios en momentos de emergencia como el actual.
En un comunicado oficial, la entidad informó que ha puesto a disposición de los afectados su Departamento de Atención al Usuario, con el propósito de orientar y asistir a las víctimas y sus familias en los procedimientos vinculados a coberturas de seguros, conforme a las disposiciones legales vigentes.
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“Estamos en total disposición de acompañar con transparencia, respeto y sensibilidad a las familias afectadas para que reciban la protección que les corresponde”, afirmó la institución.
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Para acceder a información sobre coberturas específicas, la Superintendencia aclaró que los interesados deben presentar documentos oficiales, tales como actas de defunción o informes médicos, según corresponda. Estos requisitos responden al marco normativo establecido por las leyes del sistema asegurador de la República Dominicana.
Quienes requieran asistencia pueden acudir directamente a las oficinas de la Superintendencia ubicadas en la avenida México esquina Félix María del Monte, en Gazcue, Santo Domingo. También pueden comunicarse vía correo electrónico a [email protected], o a través de los teléfonos (809) 221-2606 ext. 401 o 402, (809) 685-3555 y (809) 221-2792, en horario de oficina.
La institución recordó que toda la información relacionada con servicios y procedimientos está disponible en su portal oficial: www.superseguros.gob.do.
El colapso del techo en la discoteca Jet Set, ocurrido la madrugada del 8 de abril durante una presentación artística, ha cobrado la vida de 232 personas y dejado más de 180 heridos, según datos actualizados del Servicio Nacional de Salud. La magnitud del suceso ha movilizado tanto al Gobierno como a entidades públicas y privadas a brindar asistencia inmediata a los afectados.
Con esta acción, la Superintendencia de Seguros busca garantizar el acceso a derechos y facilitar los procesos que podrían derivarse de pólizas de vida, accidentes personales u otros productos contratados por las víctimas.
El organismo reafirmó que su rol no solo se limita a la supervisión del mercado asegurador, sino también a velar por que los asegurados y sus beneficiarios reciban respuestas oportunas y acompañamiento adecuado en situaciones de alta vulnerabilidad.
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