El Banco Central de la República Dominicana (BCRD) lanzará en producción su Sistema de Gestión de Pagos Instantáneos (SGPI) en el primer semestre de 2027, con acreditación de fondos en un máximo de 10 segundos y disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana, los 365 días del año, según informó la institución. La plataforma reemplazará el servicio de Pagos al Instante que opera desde 2014 a través del sistema de liquidación bruta en tiempo real (LBTR).
El nuevo sistema permitirá que proveedores de servicios de pago no bancarios participen en un ecosistema regulado e interoperable, ampliando el acceso a segmentos de la población que hoy quedan fuera del sistema financiero formal. Según el reporte Global Findex del Banco Mundial 2025, la tasa de bancarización e inclusión financiera en República Dominicana se ubica en 65% de la población adulta, lo que deja al 35% restante sin acceso pleno a servicios financieros.
El sistema actual y sus límites
El BCRD habilitó el servicio de Pagos al Instante en 2014 a través del sistema LBTR —plataforma que concentra la liquidación de operaciones de todos los sistemas de pago del país—. Desde su creación, ese servicio ha registrado un crecimiento promedio anual de 62.0%, lo que refleja una adopción sostenida por parte de personas y empresas. Solo en 2025, el sistema LBTR procesó 46.0 millones de pagos, resultado de una expansión promedio anual de 46.1% desde que entró en funcionamiento en 2008.
No obstante, el esquema actual mezcla pagos de alto y bajo valor en una misma plataforma, opera en horario restringido —de 7:00 a.m. a 11:00 p.m.— y carece de funcionalidades de identificación por alias y confirmación instantánea de acreditación. El gobernador del BCRD y presidente de la Junta Monetaria, Héctor Valdez Albizu, anunció en noviembre de 2024 el inicio del proceso de adquisición e implementación del SGPI como parte de la Estrategia Nacional de Inclusión Financiera (ENIF) 2022-2030, impulsada junto a los supervisores del sistema financiero y los gremios de entidades financieras.
Cómo funcionará el nuevo sistema
El sistema de gestión de pagos instantáneos se regirá por cinco principios rectores: interoperabilidad, estandarización, acceso amplio y equitativo, inclusividad y digitalización. La interoperabilidad busca interconectar a todos los proveedores de servicios de pago del país; la estandarización actualizará normas y procesos a criterios de uso común para mejorar la eficiencia transaccional.
Los proveedores con menor capacidad técnica o financiera podrán optar por una participación indirecta, lo que amplía el espectro de entidades que podrán sumarse al ecosistema. Los usuarios continuarán operando desde las aplicaciones de banca móvil e internet de sus entidades, pero con una diferencia clave: podrán usar un alias —número de celular, correo electrónico, RNC o código alfanumérico— en lugar de números de cuenta, lo que simplifica las transferencias y los pagos a comercios.
Entre los cambios concretos que habilitará la plataforma figuran: segmentación de pagos de bajo y alto valor en infraestructuras separadas, validación de cuentas con confirmación de acreditación final, pagos mediante código QR a comercios, reducción de costos de transferencia y disminución del uso del efectivo. El BCRD señala que el Banco Mundial está prestando asistencia técnica en todos los aspectos de la implementación.
Empresa seleccionada y hoja de ruta
Tras una licitación internacional dirigida a proveedores con experiencia en implementaciones en bancos centrales, el BCRD seleccionó a la empresa sueca CMA Small Systems, que ha desplegado soluciones de pagos instantáneos en Paraguay, Azerbaiyán, Mauricio, Moldavia, Serbia, Pakistán, Vietnam y Tayikistán, entre otros países.
El proceso ha incluido dos foros de pagos instantáneos con representantes de los bancos centrales de Brasil, Colombia, Costa Rica y Paraguay, así como especialistas del Banco Mundial, y la habilitación de un sandbox —entorno de prueba controlado— para el BCRD y los proveedores de servicios de pago. El lanzamiento inicial en 2027 contemplará transferencias entre personas físicas y jurídicas; los pagos a comercios vía QR y otros casos de uso se habilitarán de forma gradual.
La iniciativa se enmarca en la tendencia regional donde bancos centrales de Brasil, Colombia, Costa Rica, Paraguay y México han puesto en marcha plataformas similares. La Ley Monetaria y Financiera núm. 183-02 establece que los sistemas de pago en República Dominicana son un servicio público de titularidad exclusiva del BCRD, lo que da sustento legal al proyecto. El cumplimiento del calendario —primer semestre de 2027— y la velocidad de incorporación de los proveedores no bancarios serán los indicadores más relevantes a seguir en los próximos meses.
