Miami, EE.UU.. — Mastercard dio a conocer los resultados de su Informe de Impacto 2024, destacando progresos significativos en sus tres pilares estratégicos: personas, prosperidad y planeta. El reporte refleja cómo la compañía integra su estrategia de sostenibilidad y responsabilidad social con sus objetivos de negocio, enfocándose en crear una economía digital más inclusiva y ambientalmente responsable.
Empoderar a las personas
La firma señaló que más del 90 % de sus colaboradores se sienten orgullosos de trabajar en la organización, según la encuesta interna de 2024. Durante el año, el personal destinó más de 135.000 horas de voluntariado en comunidades locales, un aumento del 11 % respecto a 2023.
En materia educativa, los programas Kids4Tech™ y Girls4Tech™ alcanzaron a 309.000 estudiantes en 2024, elevando el total histórico a más de 12 millones de estudiantes en 65 países y territorios desde 2014.
Impulsar la prosperidad global
Desde 2015, Mastercard ha conectado a 960 millones de personas con la economía digital, acercándose a su meta de 1.000 millones para 2025. Entre 2020 y 2024, 65 millones de micro, pequeñas y medianas empresas (MiPymes) se sumaron a la red digital, superando el objetivo inicial.
La iniciativa Mastercard Strive benefició a 19 millones de micro y pequeñas empresas entre 2021 y 2024, mientras que 7 millones de personas en países como Etiopía, India, Kenia, Tanzania y Uganda se registraron en la plataforma Community Pass.
En ciberseguridad, la compañía informó que evitó pérdidas superiores a US$47.900 millones por fraude en los últimos tres años, gracias a una solución basada en inteligencia artificial.
Preservar el planeta
En materia ambiental, Mastercard logró una reducción del 7 % en sus emisiones de Alcance 1, 2 y 3 respecto al año anterior, mientras sus ingresos netos crecieron un 12 %, evidenciando una disociación positiva entre crecimiento económico y emisiones.

El 71 % de sus principales proveedores emisores han adoptado metas científicas de reducción de emisiones y reportado avances mediante plataformas como CDP o acuerdos corporativos.
Por octavo año consecutivo, la compañía generó o adquirió el 100 % de su energía de fuentes renovables para sus operaciones. Además, desde 2020, ha financiado 26 millones de árboles como parte de la Priceless Planet Coalition, en camino hacia su meta de 100 millones.
Visión corporativa
“Nuestro trabajo apoya a personas en Kennesaw, a dueños de cafés en Kuala Lumpur, a pequeños agricultores en Kenia y a muchos más en todo el mundo”, señaló Jon Huntsman, vicepresidente y presidente de Crecimiento Estratégico de Mastercard. “Se trata de ofrecer nuevas tecnologías, conocimientos, herramientas y recursos que los conecten con la economía digital mientras se mantienen protegidos”.
El Informe de Impacto 2024 reafirma el compromiso de Mastercard con la creación de valor compartido, vinculando rentabilidad empresarial con el fortalecimiento de comunidades y la protección del medio ambiente.
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