Las billeteras digitales del Banco Popular superaron los RD$60,000 millones en facturación acumulada al cierre de agosto de 2026, más del triple de los RD$20,400 millones registrados en el mismo período de 2025, lo que representa un crecimiento interanual del 194%.
Con ese volumen, la entidad lidera el mercado dominicano de billeteras digitales con una participación del 34.60% y acumula 33.1 millones de transacciones, cifras que reflejan un cambio en los hábitos de pago de los consumidores y señalan el ritmo al que la banca de retail está migrando hacia canales sin efectivo en el país.
Un salto en dos años de adopción masiva
El despegue de estos números se explica en parte por la incorporación progresiva de plataformas. Banco Popular habilitó los pagos con Garmin Pay en abril de 2022, sumó Google Pay en noviembre de 2023 y completó la triada con Apple Pay en agosto de 2024. La llegada de Apple Pay, que conecta con la base de usuarios de iPhone en República Dominicana, coincide con el período de mayor aceleración de la facturación.
Las billeteras digitales funcionan vinculando tarjetas de débito y crédito a teléfonos inteligentes, relojes inteligentes y otros dispositivos compatibles para ejecutar pagos sin contacto. Cada operación incorpora mecanismos de autenticación que protegen los datos del titular de la tarjeta, lo que reduce la exposición al fraude respecto del pago tradicional con plástico físico.
Cuota de mercado y contexto competitivo
Que Banco Popular concentre casi 35 de cada 100 pesos facturados en billeteras digitales en el sistema financiero dominicano es un indicador de escala relevante para el mercado. Refleja tanto el tamaño de su cartera de clientes como la capacidad de convertir usuarios bancarios en usuarios digitales activos, un proceso que en varios mercados de América Latina ha tardado más de una década en consolidarse.
El auge de los pagos sin contacto responde también a un entorno regulatorio que en años recientes ha impulsado la interoperabilidad y la digitalización financiera en República Dominicana. A medida que más comercios adoptan terminales con tecnología NFC (comunicación de campo cercano, que permite el cobro sin insertar la tarjeta), la barrera de uso en el punto de venta sigue bajando.
Los próximos indicadores que el mercado seguirá de cerca son el crecimiento del ticket promedio por transacción y la evolución de la cuota de mercado frente a otros bancos que avanzan en sus propios programas de billeteras digitales, en un segmento donde la ventaja del primero en moverse puede erosionarse con rapidez.
