El turismo accesible en Puerto Plata dio un paso formal esta semana con la firma del convenio «Puerto Plata, Destino Accesible», un acuerdo que busca convertir a ese polo turístico en el segundo destino de República Dominicana en contar con un modelo integral de accesibilidad para personas con discapacidad, adultos mayores y visitantes con necesidades especiales.
El pacto, suscrito por el Clúster Turístico del Destino Puerto Plata, la empresa TRAVEGALI y el Ministerio de Turismo (Mitur), con el respaldo de la Alcaldía Municipal de San Felipe de Puerto Plata, amplía el alcance competitivo del destino hacia un segmento de viajeros que hoy enfrenta barreras de infraestructura y servicios en buena parte del Caribe. El acto fue encabezado por el ministro de Turismo, David Collado.
Qué contempla el acuerdo
La iniciativa parte de un diagnóstico integral de las condiciones actuales de accesibilidad del destino y prevé el diseño de una hoja de ruta para mejorar de forma progresiva la infraestructura y los servicios turísticos. Según explicó Rafael Blanco, presidente de TRAVEGALI, el proyecto también incluye programas de capacitación para el personal del sector, mejoras en los mecanismos de comunicación y presencia digital, y una estrategia de promoción internacional enfocada específicamente en el segmento de turismo accesible.
La implementación será progresiva e involucrará a hoteles, restaurantes, operadores turísticos, parques, comercios, museos, playas, empresas de transporte, el puerto, el aeropuerto, instituciones públicas y organizaciones comunitarias, según lo planteado durante el acto. El convenio establece un marco de colaboración entre las entidades firmantes para ejecutar esas acciones con el propósito de que los visitantes puedan desplazarse por Puerto Plata con mayor seguridad, autonomía y dignidad.
Voces del sector privado y del gobierno
Birgitt Heinsen, presidenta del Clúster Turístico del Destino Puerto Plata, señaló que la firma representa «un primer paso» y llamó a los demás actores de la cadena de valor turística a integrarse al proceso, al considerar que la accesibilidad debe convertirse en una cultura compartida en todo el destino.
César José de los Santos, en representación del complejo Playa Dorada, reafirmó el compromiso de ese proyecto de respaldar y continuar desarrollando acciones orientadas a fortalecer la accesibilidad. Al clausurar el acto, el ministro Collado resaltó la necesidad de continuar respaldando proyectos que contribuyan a elevar la competitividad de los destinos turísticos dominicanos y permitan que un mayor número de personas pueda disfrutar de la oferta del país.
El acto contó además con la presencia del general de brigada Minoru Matsunaga, director de la Dirección Central de Policía de Turismo (Politur); el alcalde Diomedes Roque García; y representantes del sector privado, organizaciones de la sociedad civil y medios de comunicación.
El próximo indicador a seguir será la publicación del diagnóstico de accesibilidad prometido por las partes, cuyo alcance y plazos de entrega determinarán la credibilidad y velocidad de ejecución del proyecto en un destino que recibe millones de visitantes al año.
