Santo Domingo. El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor), a través de su director ejecutivo Eddy Alcántara, emitió una firme advertencia contra la filial local de Worldcoin Foundation, conocida como World. La entidad informó que incautará equipos y someterá a la justicia a la empresa si esta no acata la resolución 2058-24, que prohíbe sus operaciones en el país debido a cláusulas abusivas en sus contratos.
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El conflicto gira en torno a acuerdos de adhesión que obligan a los ciudadanos a proporcionar sus datos biométricos, como el escaneo de iris, a cambio de criptomonedas, sin la aprobación de Pro Consumidor. Según Alcántara, estas prácticas vulneran la Ley 358-05 de Protección al Consumidor y Usuario y ponen en riesgo la integridad de los consumidores dominicanos.
“No permitiremos que se violen las normativas establecidas y comprometamos la seguridad y la integridad de nuestros ciudadanos. Haremos uso de todos los mecanismos legales necesarios para garantizar el cumplimiento de la ley”, afirmó el funcionario.
Notificación formal y advertencias legales
La advertencia fue formalizada mediante un acto de alguacil que subraya la obligatoriedad de suspender las operaciones de World. En caso de desacato, Pro Consumidor recurrirá a mecanismos legales, jurisprudenciales y el uso de la fuerza pública, en consonancia con las disposiciones legales vigentes.
Pro Consumidor notificó previamente esta medida mediante el acto núm. 1840-24, del 14 de noviembre de 2024, destacando las irregularidades detectadas en los contratos de la empresa. Además, se coordinó con el Departamento Jurídico para garantizar que cualquier operación futura de la compañía se apegue a los preceptos legales dominicanos.
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Según datos de Pro Consumidor, un total de 7,478 personas ya han accedido a proporcionar su información biométrica en los centros de Worldcoin ubicados en Santo Domingo, recibiendo criptomonedas como compensación. Este hecho ha generado preocupación por el uso indebido de los datos personales.
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En respaldo a las medidas adoptadas, la Junta Central Electoral (JCE) emitió un comunicado enfatizando su rol exclusivo en la recolección, almacenamiento y procesamiento de datos biométricos en el país. La JCE reiteró su apoyo a las acciones de Pro Consumidor y advirtió sobre la importancia de salvaguardar la privacidad y seguridad de la información de los ciudadanos.
Protección al consumidor como prioridad
Alcántara reafirmó que las disposiciones establecidas en la resolución buscan salvaguardar los derechos de los consumidores dominicanos, evitando que prácticas abusivas comprometan su seguridad.
“La protección de los derechos de los consumidores es nuestra prioridad. No permitiremos que se violen las normativas establecidas”, declaró Alcántara.
El funcionario dejó claro que Pro Consumidor no descansará hasta garantizar el cumplimiento estricto de la normativa y prevenir cualquier amenaza a la integridad de los ciudadanos.
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