SANTO DOMINGO.– La entrada de Amazon a la República Dominicana ha generado mucha inquietud e interés en la ciudadania, pues esto apunta a traer una mayor competencia al comercio minorista y en consecuencia beneficios al consumidor final, sin embargo, Dominicana no es el único país en la región con presencia de Amazon.
En 2025, la expansión de Amazon en América Latina continúa consolidándose a través de diversos modelos de negocio, desde marketplaces y filiales corporativas hasta servicios digitales, nube e Internet satelital. La naturaleza de esta presencia varía según el país, lo que refleja una estrategia diversificada para penetrar en mercados en desarrollo y aprovechar la creciente digitalización de la región.
Brasil y México: centros del comercio electrónico
Los únicos países con un marketplace local de Amazon en Latinoamérica son Brasil y México. Esto significa que cuentan con plataformas dedicadas que permiten compras directas y entregas logísticas gestionadas por la propia compañía. Ambos mercados, los más grandes de la región, concentran la infraestructura de distribución y operaciones de comercio electrónico, consolidando a Amazon como un jugador dominante en el retail digital.
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Colombia y Chile: nuevos polos de expansión
Desde 2023, Amazon ha fortalecido su presencia en Colombia y Chile con la apertura de filiales y nuevos proyectos de expansión. En estos mercados, la compañía impulsa servicios corporativos y tecnológicos, lo que los convierte en polos estratégicos para el crecimiento regional.
Argentina: apuesta por la nube
En Argentina, Amazon no cuenta con marketplace propio, pero opera una oficina de Amazon Web Services (AWS)enfocada en servicios en la nube e infraestructura digital. Este modelo está orientado principalmente a empresas, startups y organismos gubernamentales que requieren soluciones de almacenamiento, inteligencia artificial y ciberseguridad.
Perú, Uruguay y Ecuador: acuerdos satelitales y digitales
En países como Perú, Uruguay y Ecuador, la presencia de Amazon se articula a través de acuerdos regionales de Internet satelital (Project Kuiper) y alianzas con DirecTV y SKY. Gracias a estos convenios, los consumidores acceden a servicios digitales como Prime Video y Prime Gaming, con mejoras en conectividad que buscan reducir la brecha digital.
Tipos de acuerdos vigentes
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Marketplace local: Brasil y México.
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Filiales y oficinas: Chile, Colombia, Brasil, México y Argentina.
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Servicios en la nube (AWS): fuerte presencia en México, Argentina, Brasil, Chile, Colombia y Perú.
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Alianzas con operadoras: integración con DirecTV/SKY en Argentina, Brasil, Chile, Uruguay, Perú, Ecuador y Colombia.
Servicios disponibles en la región
Aunque la infraestructura varía, Amazon ofrece envío internacional a toda Latinoamérica, permitiendo a consumidores de países sin presencia directa adquirir productos desde Estados Unidos u otros mercados. Además, las plataformas digitales de la empresa, como Prime Video, se expanden mediante alianzas locales y despliegues de infraestructura satelital y de fibra óptica.
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