Hipermercados Olé enfrentó un paro laboral en sucursales de Santo Domingo el martes 20 de octubre, cuando cajeras, panaderos, gondoleros y personal de seguridad y limpieza se negaron a prestar sus servicios para exigir el pago de bonificaciones que, según denunciaron, no les habían sido entregadas.
La protesta, que se desarrolló de manera pacífica dentro de las instalaciones, afectó a tiendas en Las Américas, Villa Mella, Plaza Pablo Mella en la autopista Duarte y Ciudad Juan Bosch, entre otras. Los trabajadores cuestionaron la versión de la empresa sobre falta de ganancias y la contrastaron con la apertura de nuevos locales. «Nosotros estamos aquí en un paro porque no nos han entregado los bonos que nos salen por ley», declaró un empleado de Plaza Pablo Mella, de acuerdo con la información reportada.
La respuesta de la empresa
En un comunicado dirigido a colaboradores y público en general, Hipermercados Olé aseguró que está al día con el pago de la bonificación anual y que el monto desembolsado superó lo que exige el Código de Trabajo dominicano. La empresa reconoció que las condiciones económicas nacionales e internacionales impactaron sus resultados en 2026 y, en consecuencia, el monto de la bonificación anual.
La cadena aclaró que la bonificación laboral está vinculada a los beneficios netos de la empresa y a las disposiciones del Código de Trabajo, por lo que su valor no es fijo y puede variar año a año. Ante ese escenario, informó que su Junta Directiva aprobó un aporte extraordinario que fue incluido en el pago ya realizado, complementando la bonificación legal para que los colaboradores recibieran una suma mayor a la que correspondía estrictamente por ley.
Contexto: una cadena en expansión
Olé opera 24 sucursales en el país, distribuidas en 19 hipermercados y cinco supermercados, según su página oficial. Esa cifra de expansión fue precisamente uno de los argumentos que los trabajadores esgrimieron para cuestionar la versión corporativa sobre resultados limitados.
El Código de Trabajo dominicano establece que la bonificación anual, conocida también como participación en los beneficios, equivale al menos al 5% de las utilidades netas de la empresa, con un techo de 45 salarios ordinarios para los empleados que laboren más de tres años. La empresa señaló que su equipo de Recursos Humanos permanece disponible para atender cualquier inquietud de los colaboradores.
La situación pone a prueba la relación laboral en una de las cadenas de supermercados con mayor presencia en el mercado dominicano. Los trabajadores esperaban retomar labores y normalizar el servicio en las tiendas afectadas, una vez recibieran una respuesta satisfactoria que aclarara los montos pagados y la metodología de cálculo aplicada.
